原标题：为各级旅游管理机构、旅游企业量身定制旅游舆情大数据服务系统将正式上线

       1月13日，在第四届中国旅游产发展产业年会上，中国旅游舆情传播智库开发的旅游舆情管理系统正式上线。该系统致力于为各级旅游管理机构及旅游企业提供量身定制的旅游舆情大数据服务。服务内容包括提供旅游市场秩序管理、旅游目的地形象管理、旅游企业舆情监测服务等数据服务与解决方案。

       该系统由中国旅游报社、中国社会科学院舆情实验室及其战略合作伙伴共同开发。

       记者获悉，旅游舆情管理系统由舆情采集与监测、舆情分析与输出、智库服务等三大功能板块构成。旅游舆情监测依托信息技术，可以获取游客多方面的信息，并通过与传统舆情调研手法相结合，形成游客数据积累和分析体系，服务于旅游市场秩序的管理，同时也能够为旅游营销和传播提供支持与服务。

       据介绍，旅游市场秩序舆情监测的内容涉及旅游市场监管的10大类问题，包括旅行社、在线旅游、景区、导游、旅游交通、旅游住宿、旅游餐饮、旅游购物、旅游质监执法、旅游文明程度等，细分为60多个指标；旅游目的地形象舆情监测的内容有城市网络曝光量、城市网络旅游形象、城市公众形象、城市旅游形象、总体市场秩序等5各部分。

       与现有的舆情监测系统相比，旅游舆情管理系统具有三个突出的特点：一是大数据的运用，二是智能技术平台，三是专家智慧共享。该系统数据采集的对象不仅包括线上的各种网络媒体，还同时包括线下的各类数据和文献资料。

       网络监测范围和在线样本库是该系统的两大亮点。据悉，网络监测的对象包括网络新闻、平面媒体电子版、论坛、博客、微博以及智库舆情监测系统资深媒体库中的15万个站点进行抓取，并配合主流中文搜索引擎进行补充抓取，能覆盖所有网络媒体、论坛、社交媒体、旅游行业机构网站等。该系统拥有近500万人的在线样本库，能够快速、及时、高质量地开展各种类型的旅游舆情调查，并发布速报、周报、月报、季度报、年报以及热点事件即时监测报告。